Règlement
Article 1 - Organisation
La Société CHARLES & ALICE, (ci-après la « Société Organisatrice »), dont le siège social est situé Route de Livron 26400 ALLEX, immatriculée au RCS de Romans sous le n° 347 681 074 - TVA Intracommunautaire FR 033 476 810 74 – propose un jeu avec obligation d’achat intitulé « Atelier Gourmand » (« Le Jeu). Le Jeu sera accessible sur www.charlesetalice-ateliergourmand.fr du 1er octobre 2024 au 30 novembre 2024.
Article 2 – Annonce du jeu
Le Jeu sera annoncé sur les supports suivants :
- Le Site du jeu www.charlesetalice-ateliergourmand.fr
- Le site de la Société Organisatrice : https://www.charlesetalice.fr/fr
- Des supports en magasins : Perturbations on et in-pack
- Des mises en avant en magasins : bacs, vitrines et winner per store
- Les réseaux sociaux de la Société Organisatrice
La Société Organisatrice se réserve le droit de l'annoncer sur tout autre support.
Article 3 - Conditions de participation
Toute participation au Jeu implique la prise de connaissance et l'acceptation du présent règlement. La Société se réserve le droit de modifier le présent règlement à tout moment et invite en conséquence les participants à les consulter régulièrement sur le Site.
Cette offre est ouverte à toute personne physique majeure de dix-huit (18) ans ou plus (à la date de participation) ayant accès à Internet, résidant en France métropolitaine, Corse comprise, validant manuellement et personnellement leur participation et adoptant une attitude loyale à l'égard de ce jeu et de ses procédures. Sont exclues :
- Les personnes morales
- Les distributeurs de la marque
- Les prestataires assurant la gestion de l’Opération
L'organisateur pourra effectuer toutes vérifications nécessaires afin de contrôler la qualité des participations et l’identité des participants.
Article 4 - Principe du Jeu
La Société Organisatrice propose à ses consommateurs d’obtenir des cadeaux, ce uniquement grâce au cumul de points, via la fourniture des preuves d’achat de produits Charles & Alice éligibles.
Ci-dessous la liste des cadeaux disponibles et le nombre de points nécessaires à leur obtention :
| Cadeau | Nombre de points nécessaires |
|---|---|
| 10 Photos Cheerz sous la forme d’un code promotionnel | 4 points |
| 1 Mug de voyage Charles & Alice | 4 points |
| 1 Tablier de cuisine Charles & Alice | 8 points |
| 1 Bouillotte Charles & Alice | 8 points |
| 1 Bougie Ma Fabrique Perso sous la forme d’un code promotionnel | 12 points |
| 1 Coffret de 3 crèmes pour les mains Panier des Sens sous la forme d’un code promotionnel | 12 points |
| 1 Box HelloFresh sous la forme d’un code promotionnel | 15 points |
| 1 Carte cadeau La Redoute de 30€ sous la forme d’un code promotionnel | 15 points |
Attention, les cadeaux sont disponibles dans des quantités limitées, la quantité restante est visible en temps réel dans l’onglet Les Cadeaux ou au moment de passer la commande. Voir stock initial dans l’article 7.
La Société Organisatrice ne saurait être tenue responsable de tout défaut ou dysfonctionnement des dotations.
La Société Organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents ou accidents qui pourraient survenir aux gagnants pendant l’utilisation et/ou la jouissance des dotations.
Pour cela, les participants doivent : créer un compte, déclarer leurs achats de produits éligibles à l’offre, télécharger les justificatifs demandés (preuve d’achat, facture, ticket de caisse, …), et passer commande en ligne une fois leur participation validée et les points crédités sur leur compte.
Article 5 - Acquisition des points
Chaque achat de produit CHARLES & ALICE porteur de l’offre « L’atelier Gourmand » permet d’obtenir des points.
Les achats devront s’effectuer entre le 1er octobre 2024 et le 30 novembre 2024.
Les produits éligibles sont les suivants :
Gamme Sans Sucres Ajoutés Incontournables
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes x4 - 3297760097006
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Pêches x4 - 3297760097020
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Pruneaux x4 - 3297760097037
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Fraises x4 - 3297760097044
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Framboises x4 - 3297760097051
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Poires x4 - 3297760097068
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Rhubarbe x4 - 3297760097099
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Mangues x4 - 3297760097143
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Abricots x4 - 3297760097167
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Cassis x4 - 3297760097273
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Cerises x4 - 3297760097280
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Mirabelles x4 - 3297760097952
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Bananes Vanille x4 - 3297760097969
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Kiwis x4 - 3297760097976
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Mûres x4 - 3297760097983
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Myrtilles x4 - 3297760097990
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Raisins x4 - 3297760097211
Gamme Inspirations du Monde
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Inspirations du Monde Pommes Ananas x4 - 3297760097075
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Inspirations du Monde Pommes Passion x4 -3297760097327
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Inspirations du Monde Pommes Coco Citron Vert x4 - 3297760097358
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Inspirations du Monde Pommes Litchis x4 - 3297760097372
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Inspirations du Monde Pommes Dattes x4 - 3297760097426
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Inspirations du Monde Pommes Clémentines x4 - 3297760097945
Gammes Epices
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Epices Pommes Cannelle x4 - 3297760094227
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Ananas Gingembre x4 - 3297760094210
Gamme Fraîcheur
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Fraîcheur Pommes Citrons Basilic x4 - 3297760098836
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Fraîcheur Pommes Fraises Menthe x4 - 3297760098843
Gamme Superfruits
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Superfruits Pommes Oranges Carottes x4 - 3297760098904
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Superfruits Pommes Cranberries Framboises x4 - 3297760098935
Gamme Immunité
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Immunité Pommes Mangues Coco x4 - 3297760099109
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Immunité Pommes Grenades Myrtilles x4 - 3297760099123
Gamme Pommes Morceaux
Charles & Alice Pommes Morceaux Caramel x4 - 3297760092124
Charles & Alice Pommes Morceaux Vanille x4 - 3297760092148
Charles & Alice Pommes Morceaux Spéculoos x4 - 3297760092155
Charles & Alice Pommes Morceaux Châtaignes x4 - 3297760092179
Charles & Alice Pommes Morceaux Madeleines x4 - 3297760094265
Gamme Morceaux
Charles & Alice Morceaux Mangues x4 - 3297760092209
Charles & Alice Morceaux Poires x4 - 3297760092216
Charles & Alice Morceaux Pêches x4 - 3297760092223
Charles & Alice Morceaux Rhubarbe x4 - 3297760092230
Gamme Bio
Charles & Alice Bio Pommes Châtaignes x4 - 3297760094036
Charles & Alice Bio Pommes Rhubarbe x4 - 3297760094067
Charles & Alice Bio Pommes Poires x4 - 3297760094111
Charles & Alice Bio Pommes Abricots x4 - 3297760094128
Gamme Végétal
Charles & Alice Végétal Dessert Gourmand Coco Chocolat - 3297760084006
Charles & Alice Végétal Dessert Gourmand Coco Marron - 3297760084020
Charles & Alice Végétal Dessert Gourmand Coco Pistache - 3297760084051
Charles & Alice Végétal Dessert Gourmand Coco Stracciatella - 3297760084185
Charles & Alice Végétal Dessert Gourmand Coco Citron 3297760084150
Charles & Alice Végétal Dessert A la Grecque Coco Lit de Marron - 3297760084174
Charles & Alice Végétal Dessert A la Grecque Coco Lit de Fraise - 3297760084075
Charles & Alice Végétal Dessert A la Grecque Coco Lit de Pêche - 3297760084082
Charles & Alice Végétal Dessert A la Grecque Coco Lit de Miel - 3297760084099
Charles & Alice Végétal Ferme & fondant Coco Vanille - 3297760083016
Charles & Alice Végétal Ferme & fondant Coco Mangue - 3297760083030
Chaque achat conforme d’1 pack Charles & Alice éligible à l’offre permet de cumuler 1 point ou 2 points (en fonction du pack acheté), sur le site de l’opération www.charlesetalice-ateliergourmand.fr.
1 point par pack éligible pour les gammes Bio, Sans Sucres Ajoutés Incontournables et Végétal, et 2 points par pack éligible pour les gammes Morceaux, Pomme Morceaux, Immunité, Inspiration du monde, Épice, Fraîcheur et Superfruits.
La Société Organisatrice se réserve le droit de modifier les barèmes de points à tout moment à sa seule convenance, ainsi que modifier les dates de l’Opération pour prolonger celle-ci.
Article 6 - Modalités d’inscription
1/ Créez votre compte :Rendez-vous sur : www.charlesetalice-ateliergourmand.fr , créez un compte ; pour ce faire, remplissez le formulaire d’inscription avec votre : civilité*, nom*, prénom*, e-mail*, date de naissance*, adresse*, complément d’adresse, ville*, code postal*, mot de passe*, confirmez le mot de passe* (les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires).
Les informations communiquées devront être complètes, exactes et à jour. La Société pourra, le cas échéant, demander au participant la confirmation (par tout moyen) des informations qu'il fournit et notamment de son identité et de son âge.
Il vous appartient de maintenir à jour les informations vous concernant sur votre compte.
Une seule création de compte par foyer est autorisée (même nom, même prénom, même e-mail, même date de naissance et/ou même adresse postale).
2/ Téléchargez votre/vos preuves d’achat avant le 31/12/2024 :Téléchargez votre/vos preuves d’achat :
- Tickets de caisse originaux mentionnant le ou les produits éligibles à l’offre
dans la rubrique : « Mon Compte », « Mes points », puis « Déclarer un nouvel achat ».
Attention, votre ticket de caisse original devra être téléchargé dans sa totalité. Il devra être lisible, et, de ce fait non abîmé, déchiré ou raturé. Devront être clairement visibles : l’enseigne et l’adresse de l’enseigne et devront être entourés : la date et l’heure de l’achat et, le libellé du/des produit.s acheté.s.
Un même ticket de caisse ne peut être utilisé qu'une seule fois, pour un seul compte.
Les Points ne peuvent être attribués qu'une seule et unique fois au titre d'un même achat.
Une fois son ticket de caisse téléchargé et validé par la Société Organisatrice, le participant verra le nombre de points correspondant crédité sur son compte sous un délai maximum de 2 semaines.
La Société Organisatrice se réserve le droit de procéder à toute vérification pour le respect du présent article comme de l'ensemble du règlement de ce jeu, notamment pour écarter tout consommateur ayant commis un abus quelconque, sans toutefois qu'elle ait l'obligation de procéder à une vérification systématique de l'ensemble des commandes.
Lorsque vous avez collecté suffisamment de points, vous pouvez commander vos cadeaux.
La Société Organisatrice conseille aux participants de conserver les orignaux de leurs preuves d’achats, ainsi que les emballages des produits mentionnant l’Opération. Ils pourront être demandés en cas de vérification.
3/Sélectionnez le.s objet.s souhaité.sRendez-vous dans la rubrique « Mon compte » puis « Passer une nouvelle commande », sélectionnez votre/vos cadeau.x. Vous pouvez découvrir les cadeaux en vous rendant sur « Les cadeaux » accessible depuis toutes les pages via le bandeau du haut du Site.
Chaque objet dit « Cadeau » ne peut être commandé qu’une seule et unique fois sur toute la durée de l’opération.
4/ Utilisez vos points au plus tard le 31/01/2025.Une confirmation de la commande vous sera envoyée par e-mail.
La commande passée est ferme et définitive. La passation de la commande matérialise l'acceptation pleine et entière du présent règlement. Les systèmes d'enregistrement automatiques du Site sont considérés par les parties comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.
Les points ne peuvent être échangés contre des espèces, ni transférés ou cédés à un tiers.
Les objets dits « Cadeau » proposés sur le Site ne pourront être acquis par le consommateur qu'en contrepartie des points de fidélités cumulés. Le nombre de points nécessaires à la conversion est celui indiqué sur le Site au jour de la commande.
Le nombre de points utilisés pour la commande est déduit automatiquement du nombre total des points cumulés par le consommateur, au jour de la commande. Si le participant n'a pas cumulé suffisamment de points, sa commande ne sera pas acceptée.
Chaque consommateur peut collectionner les objets dits « Cadeau », mais ne peut pas bénéficier 2 fois du même lot.
5/ Recevez votre commandeCertaines dotations sont remises par voie dématérialisée (par e-mail) sous la forme d’un code promotionnel à l’adresse e-mail indiquée dans votre compte. C’est le cas pour les 10 photos Cheerz, la Bougie Ma Fabrique Perso, le coffret des 3 crèmes pour les mains, la box HelloFresh et la carte cadeau La Redoute.
Si la demande est conforme, votre/vos code.s promotionnel.s sera/seront envoyé.s par e-mail à l’e-mail indiqué lors de la création du compte. Pensez à vérifier vos courriers indésirables et à vous rendre dans votre compte, onglet « Mes commandes » pour récupérer vos codes.
Certaines dotations sont remises par voie postale. C’est le cas pour le Mug de voyage Charles & Alice, le Tablier Charles & Alice et la Bouillotte Charles & Alice.
Si la demande est conforme, votre/vos dotation(s) sera/seront envoyé.s par voie postale dans un délai de 4 à 6 semaines à compter de la date de réception des éléments conformes à l’adresse indiquée lors de la création du compte.
Article 7 - Les cadeaux
Les cadeaux sont disponibles dans des quantités limitées, la quantité restante est visible en temps réel dans l’onglet Les Cadeaux ou au moment de passer la commande. Une fois le stock prévu écoulé, la Société Organisatrice a la possibilité de proposer un réassort, sans que cela ne soit obligatoire.
Le jeu est doté des objets dits « Cadeaux » suivants, dans les quantités définies :
| Cadeau | Quantité disponible sur la boutique |
|---|---|
| 10 Photos Cheerz sous la forme d’un code promotionnel d’une valeur commerciale unitaire de 6 € TTC, frais de livraison en France métropolitaine inclus ; | 250 |
| 1 Mug de voyage Charles & Alice d’une valeur commerciale unitaire de 9 € TTC | 250 |
| 1 Tablier de cuisine Charles & Alice d’une valeur commerciale unitaire de 24 € TTC | 300 |
| 1 Bouillotte Charles & Alice d’une valeur commerciale unitaire de 20 € TTC | 350 |
| 1 Bougie Ma Fabrique Perso sous la forme d’un code promotionnel d’une valeur de 15€ ; frais de livraison en France métropolitaine inclus | 300 |
| 1 Coffret de 3 crèmes pour les mains Panier des Sens sous la forme d’un code promotionnel d’une valeur de 30€ ; frais de livraison en France métropolitaine inclus. | 200 |
| 1 Box HelloFresh sous la forme d’un code promotionnel d’une valeur de 50€ ; frais de livraison en France métropolitaine inclus | 200 |
| 1 Carte cadeau La Redoute de 30€ sous la forme d’un code promotionnel | 250 |
La Société Organisatrice se réserve le droit de remplacer les objets indiqués ci-dessus, en tout ou partie, par d'autres objets de valeur équivalente, en cas de difficulté extérieure pour obtenir ce qui a été annoncé, notamment rupture, même momentanée, de stock ou de prestation.
L’Offre est limitée à un cadeau de chaque type par compte, un même compte ne peut pas passer 2 commandes pour le même objet dit « Cadeau ».
Article 8 - Cas de Force Majeure - Réserve de Prolongation
La responsabilité des organisateurs ne saurait être encourue si, pour un cas de force majeure ou d’événement indépendant de leur volonté, le présent jeu devait être modifié, écourté ou annulé.
Ils se réservent dans tous les cas la possibilité de prolonger la période de commande, et de reporter toute date annoncée, sans être tenus de se justifier, même en cas de grève des postes.
Des additifs, ou en cas de force majeure, des modifications à ces modalités peuvent éventuellement être publiés pendant la durée du Jeu. Ils seront considérés comme des annexes au présent Règlement.
Les objets qui ne pourront être distribués, pour des raisons indépendantes de la volonté des organisateurs, ne seront pas ré-attribués.
Article 9 - Internet
La Société Organisatrice rappelle aux participants les caractéristiques et les limites du réseau internet et décline toute responsabilité liée aux conséquences de leur connexion à ce réseau via le Site.
Plus particulièrement, la Société Organisatrice ne saurait être tenue responsable de tout dommage, matériel ou immatériel causé aux participants, à leurs équipements informatiques et aux données qui y sont stockées, et aux conséquences pouvant en découler sur leur activité personnelle, professionnelle ou commerciale.
La Société Organisatrice ne saurait davantage être tenue responsable au cas où un ou plusieurs participants ne pourraient parvenir à se connecter au Site ou à y commander du fait de tout défaut technique ou de tout problème lié notamment à l'encombrement du réseau.
La Société Organisatrice se réserve le droit d'arrêter ou de suspendre le Jeu en cas de fraude. Dans ces cas, les messages ayant informé les participants d'une commande seraient considérés comme nuls et non avenus.
Dans le cas où l’Opération ne devait pas se dérouler comme prévu à cause par exemple d’un virus informatique, d’un bogue, d’une intervention, ou d’une intrusion extérieure et non autorisée sur le système informatique, d’une fraude y compris l’utilisation d’un robot permettant de multiplier le nombre d’inscriptions à l’Opération, ou d’une défaillance technique ou tout autre motif dépassant le contrôle de l’Organisateur et corrompant ou affectant la gestion, la sécurité, l’équité, la bonne tenue de l’Opération, la Société Organisatrice se réserve alors le droit discrétionnaire d’annuler, de modifier ou suspendre l’Opération ou encore d’y mettre fin sans délai, sans que les participants ne puissent rechercher sa responsabilité de ce fait.
Article -10 Fraude
La Société Organisatrice pourra annuler tout ou partie de l’Opération ou des participations s’il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, dans le cadre de la participation à l’Opération. Elle se réserve par ailleurs le droit de ne pas attribuer les Lots aux fraudeurs et/ou de les poursuivre devant les juridictions compétentes.
La Société Organisatrice se réserve le droit de procéder à toute vérification complémentaire concernant les participants (coordonnées complètes, identités, preuves d’achats).
Elle se réserve le droit de demander à posteriori aux participants de justifier de leur identité et de leur domiciliation, ce que ceux-ci acceptent d’ores et déjà. Les participants devront transmettre à la Société Organisatrice, une photocopie de leur carte d’identité ou passeport, ainsi qu’une photocopie de justificatif de domicile et/ou les originaux des preuves d’achats transmises après demande de la Société Organisatrice adressée aux participants.
Les participants ne recevront leur Lot que si leur identité et leur domiciliation sont identiques à celles utilisées pour participer à l’Opération et que leurs déclarations d’achats sont identiques aux preuves d’achats transmises.
Article 11 - Acceptation du règlement du jeu
Le fait de participer à ce Jeu, implique l'acceptation pure et simple du présent règlement dans son intégralité, qui a valeur de contrat.
Article 12 - Attribution de compétence
Le Jeu est soumis au droit français.
Tout litige concernant l’interprétation du Règlement et/ou les cas non prévus par le présent Règlement feront l’objet d’un règlement amiable. A défaut, il sera soumis aux juridictions du ressort de la Cour d’appel du participant.
Article 13 - Informatique et Libertés
Les informations personnelles recueillies font l’objet d’un traitement informatique par les Sociétés Acapulco Conseil et son partenaire de gestion Take Off, missionnés par la Société CHARLES & ALICE, responsable du traitement de cette Opération. Ce traitement est réalisé uniquement en France. Les données collectées sont indispensables à ce traitement et sont conservées pour une durée d’un an à compter de la clôture de cette Opération. Dans le cas où vous avez accepté de recevoir des offres et des actualités sur les produits CHARLES & ALICE, ces données seront transmises au service marketing de la marque. Conformément à la loi du 6 janvier 1978 sur l’informatique et les libertés et au Règlement européen sur la protection des données personnelles en vigueur au 25 mai 2018, vous disposez, d’un droit d’accès, d’interrogation, de rectification, de suppression et de limitation du traitement des informations qui vous concernent, d’un droit d’opposition à la prospection ou pour motif légitime, d’un droit à la portabilité des données, d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL et d’un droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès en vous adressant à l’adresse suivante : DPO@take-off.fr
Article 14 - Service consommateur
Pour tout renseignement ou réclamation sur ce Jeu, le participant est invité à contacter le service consommateur de l’Opération par email à service.consommateur@take-off.fr ou via la rubrique « Nous contacter » du Site prévue à cet effet, en précisant le numéro du Jeu (3997) dans l’objet de son email. Toutes les réclamations doivent être faites avant le 28/02/2025. L’opération sera définitivement clôturée à compter de cette date.
Article 13 - Accès au Règlement
Le présent règlement est disponible en intégralité sur le Site www.charlesetalice-ateliergourmand.fr